{"id":3,"sec":"1xccs5","autoSave":false,"actionUrl":"/bitrix/components/bitrix/main.userconsent.request/ajax.php","replace":{"button_caption":"Enregistrement","fields":["Dénomination","Nom","Connexion (min. 3 car.)","Mot de passe","E-mail","Adresse IP"]},"url":null,"text":"1. À propos de cet avis de confidentialité

1.1. Il s'agit de la déclaration de confidentialité («Notice») de L'Duchen Montres SA, Chemin de Saint-Nicolas 26, 2350 Saignelégier, Suisse («L'Duchen», «nous», «notre», «notre»). Duchen Montres SA est le responsable du traitement des données aux fins du présent avis.

1.2. Cet avis, ainsi que nos conditions d'utilisation, définit la base sur laquelle nous traiterons toutes les données personnelles obtenues en relation avec votre utilisation et interaction avec ce site Web ou toute autre présence en ligne que nous administrons, y compris nos présences sur les réseaux sociaux et nos applications. , (collectivement dénommé «Site Web»). Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, des pixels et des plug-ins sociaux, veuillez consulter notre Avis concernant les cookies, les pixels et les plug-ins sociaux.

1.3. Nous publierons toutes les modifications que nous pourrons apporter à notre Avis sur ce site Web ou vous les communiquerons par e-mail.

1.4. L'avis actuellement en vigueur date du 25 mai 2018.

2. Quelles données personnelles collectons-nous auprès de vous?

2.1. Nous collectons des données personnelles que vous nous fournissez, par exemple en remplissant un formulaire de contact, en vous inscrivant à un compte, en utilisant des fonctionnalités interactives, en vous abonnant à un service, en participant à une promotion marketing, en commandant un produit ou un service, en demandant des informations et / ou matériel ou enquêtes complètes. Ces données personnelles peuvent consister en:

2.1.1. coordonnées (telles que nom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone mobile ou autre);

2.1.2. informations d'achat et de transaction;

2.1.3. les informations de paiement (telles que votre numéro de carte de paiement, la date d'expiration, le numéro d'autorisation ou le code de sécurité, l'adresse de livraison et l'adresse de facturation);

2.1.4. les informations sur le service client (telles que les demandes de service client, les commentaires et l'historique des réparations);

2.1.5. nom d'utilisateur et mot de passe;

2.1.6. des informations concernant vos intérêts personnels ou professionnels, votre date de naissance, votre état civil, vos données démographiques et vos expériences avec nos produits et vos préférences de contact;

2.1.7. photographies, commentaires et autres contenus que vous fournissez;

2.1.8. les coordonnées que vous fournissez concernant des amis ou d'autres personnes que vous souhaitez que nous contactions; et

2.1.9. informations que nous pouvons obtenir de nos fournisseurs de services tiers.

2.2. Nous collectons des métadonnées, par exemple les détails de vos visites sur le site Web, telles que les données de trafic, les données de localisation, l'adresse IP, les informations du navigateur, les données de session, les préférences, les paramètres, les blogs et autres données de communication, que nous surveillons pendant votre interaction avec le site Web. .

3. Sur quelle base traitons-nous vos données personnelles?

3.1. Nous traitons vos données personnelles aux fins indiquées ou évidentes au moment de la collecte et

3.1.1. auquel vous avez consenti, par exemple en signant un formulaire; ou

3.1.2. pour lesquels nous sommes tenus par les lois applicables, par exemple de se conformer aux exigences de conservation des données concernant les données pertinentes pour les rapports financiers; ou

3.1.3. ce qui est nécessaire à l'exécution d'un contrat, par exemple si vous achetez des articles dans nos magasins; ou

3.1.4. pour lesquels nous nous appuyons sur d'autres intérêts légitimes, notamment:

recueillir des informations sur le marché, promouvoir des produits et des services, communiquer avec et adapter les offres aux clients individuels;
livrer et améliorer nos produits ou services;
gestion des relations avec les clients, les clients, les fournisseurs et autres, partage des informations avec les parties prenantes internes, mise en œuvre des procédures de sécurité, planification et allocation des ressources et du budget
surveiller, détecter et protéger l'organisation, ses systèmes, son réseau, son infrastructure, ses ordinateurs, ses informations, sa propriété intellectuelle et d'autres droits contre les intrusions indésirables dans la sécurité, l'accès non autorisé, la divulgation et l'acquisition d'informations, les violations de données et de systèmes, le piratage, l'espionnage industriel et les cyberattaques;
protéger et développer les normes de l'industrie; partager des renseignements sur des individus ou des préoccupations qui peuvent avoir un impact négatif ou préjudiciable; et suivre les meilleures pratiques de l'industrie; ou
se conformer aux normes de l'industrie, aux exigences des organismes de réglementation et à d'autres exigences liées à la prévention de la fraude et à la lutte contre le blanchiment d'argent.

4. À quelles fins traitons-nous vos données personnelles?

4.1. Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:

4.1.1. Si vous remplissez un formulaire de contact en fournissant votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos préférences, etc., nous utilisons vos données pour répondre à vos questions, vous envoyer des informations ou effectuer d'autres tâches que vous nous demandez.

4.1.2. Si vous enregistrez un compte chez nous, nous traitons les données nécessaires pour ouvrir ce compte, par exemple votre nom, adresse, adresse e-mail, mot de passe, photo de profil, données de compte tiers (si vous vous inscrivez en utilisant votre compte Facebook, par exemple ), etc. pour permettre votre inscription et la gestion de votre compte.

4.1.3. Si vous utilisez nos fonctionnalités interactives, nous traitons les données nécessaires à l'utilisation de ces fonctionnalités pour vous permettre et gérer leur utilisation, par exemple, votre nom et votre adresse e-mail pour apparaître dans un classement et pour vous envoyer des mises à jour concernant le jeu en ligne dans lequel vous participé.

4.1.4. Si vous êtes un client existant, nous pouvons vous envoyer des publicités sur nos produits et services en utilisant, par exemple, votre nom et votre adresse postale.

4.1.5. Si vous vous abonnez à un service comme notre newsletter en nous fournissant votre adresse e-mail et votre nom, nous utilisons ces données pour vous envoyer notre newsletter.

4.1.6. Si vous participez à une promotion marketing, nous utilisons les données que nous vous demandons pour permettre votre participation, par exemple, pour gérer votre invitation à un événement ou pour déterminer et contacter le gagnant d'un concours.

4.1.7. Si vous commandez un produit, du matériel ou un service, nous avons besoin et traitons les données nécessaires pour exécuter votre commande, telles que votre nom, numéro de téléphone, adresse de livraison, informations de carte de crédit, adresse e-mail, etc., par exemple pour confirmer votre commander, traiter votre paiement, vérifier le pointage de crédit, livrer les articles commandés et vous contacter à des fins de livraison.

4.1.8. Si vous répondez à l'une de nos requêtes et nous fournissez des données personnelles telles que nom, âge, profession, etc., nous utilisons ces données pour analyser les résultats de la requête et en tirer des conclusions.

4.1.9. Si vous consentez à recevoir des informations marketing lorsque vous y êtes invité, nous utilisons vos données pour vous envoyer du matériel promotionnel et d'autres communications, pour communiquer avec vous et gérer votre participation à des événements spéciaux, concours, loteries, programmes, offres, sondages et marché. recherche, pour vous fournir des publicités sur nos produits et services, pour adapter votre utilisation du site Web, votre expérience marketing et vos communications en fonction de vos préférences et de nos conditions

4.1.10. Si vous interagissez avec nous sur des réseaux sociaux tiers, nous traitons vos données pour une telle interaction avec vous sur ces réseaux (nos interactions avec vous sur un réseau social tiers seraient soumises aux politiques de confidentialité et aux conditions d'utilisation de ce réseau).

4.1.11. Nous traitons également vos données personnelles pour respecter et faire respecter les exigences légales applicables, nos conditions d'utilisation, les normes de l'industrie pertinentes, les obligations contractuelles et nos politiques.

4.2. Nous pouvons traiter vos données personnelles dans un système centralisé qui permet d'améliorer votre expérience de marque en adaptant nos efforts de communication et de marketing pour les rendre aussi pertinents et utiles que possible pour vous (création de profil). Pour cela, nous pouvons traiter, associer et enrichir vos données personnelles avec des données reçues de votre interaction avec nous ou de tiers. Par exemple, si vous nous indiquez votre âge, votre revenu, vos loisirs ou vos activités de voyage, nous pouvons refléter ces données par rapport à votre comportement d'achat et à d'autres informations que nous avons obtenues de votre part afin de vous approcher avec des offres, des invitations ou des promotions que nous croyons spécifiquement adaptées. vos intérêts.

4.3. Nous traitons les métadonnées que nous collectons auprès de vous pour améliorer notre site Web, analyser le modèle de trafic et l'utilisation du site Web, pour un marketing ciblé, pour développer et analyser des statistiques et des données démographiques, ou optimiser notre présence en ligne et nos efforts de marketing.

5. À qui divulguons-nous et transférons-nous vos données personnelles?

5.1. Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux destinataires ou catégories de destinataires suivants afin qu'ils puissent utiliser les données en leur nom et sous leur propre contrôle (contrôleurs conjoints):

5.1.1. Notre société mère L'Duchen Montres SA, Chemin de Saint-Nicolas 26, 2350 Saignelégier, Suisse;
5.1.2. Nos filiales au sein de L'Duchen Montres SA d'entreprises dans les pays où la marque est représentée comme indiqué lors de la collecte de vos données personnelles.

5.2. Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux destinataires ou catégories de destinataires suivants agissant en notre nom et / ou en tant que partenaires (sous-traitants), dans le but de l'exécution de leurs obligations, qui sont contractuellement tenues d'adhérer à un niveau adéquat de données protection lors du traitement de vos données personnelles (par exemple pour exécuter des commandes, livrer des colis, traiter des paiements par carte de crédit, fournir un service client, envoyer du courrier et des courriers électroniques, stocker et traiter des données, héberger des sites Web, supprimer des données répétitives des listes de clients, analyser des données , fournir une assistance marketing, réaliser des enquêtes de satisfaction client, proposer des publicités personnalisées):
5.2.1. Notre centre de traitement des données en Suisse;

5.2.2. Nos prestataires de services tiers.

5.3. Nous pouvons divulguer vos données personnelles à un acquéreur si L'Duchen Montres SA ou la quasi-totalité de ses actifs ou L'Duchen Montres SA ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles qu'il détient sur ses les clients seront l'un des actifs transférés.

5.4. Nous pouvons divulguer vos données personnelles si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de L'Duchen Montres SA ou de tout membre de L'Duchen Montres SA, de nos clients ou autres. Cela comprend l'échange de données avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

5.5. Nous pouvons transférer à l'international vos données personnelles, y compris vers des pays qui ne sont pas considérés comme fournissant un niveau adéquat de protection des données par les organismes de réglementation concernés, par exemple vers des pays non considérés par la Commission européenne comme fournissant un tel niveau. Dans ce cas, nous assurons la protection adéquate de vos données personnelles en faisant en sorte que les destinataires adhèrent à des obligations contractuelles contraignantes conformément aux normes applicables approuvées par les organismes de réglementation compétents ou en s'appuyant sur d'autres garanties, telles que les autocertifications, approuvées par les autorités compétentes. les organismes de réglementation. Vous pouvez nous contacter pour obtenir une copie des garanties contractuelles et autres mises en place (voir la section 10 ci-dessous).

5.6. Ce site Web peut contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web, veuillez noter qu'ils ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web.

6. Pendant combien de temps traitons-nous vos données personnelles?

Nous traitons vos données personnelles:

jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement pour un traitement futur, par exemple jusqu'à ce que vous vous désabonniez de notre newsletter ou supprimiez votre compte chez nous;
jusqu'à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait après votre approche, par ex. pour commander un catalogue, poser une question, demander des informations, prendre un rendez-vous ou une réservation, etc. mais au plus tard douze (12) mois après le dernier contact, sauf si nous pouvons nous appuyer sur une autre justification, vous en avez informé autrement ou vous avez donné votre consentement pour une période de conservation plus longue;
dans le cadre d'un achat que vous effectuez ou dans le cadre d'une transaction de service client pendant le temps jusqu'à ce que la transaction soit terminée plus au moins la période de garantie à laquelle nous pouvons ajouter un délai de grâce à votre avantage, sauf si nous pouvons compter sur une autre justification, avoir vous a informé du contraire ou vous avez donné votre consentement pour une période de conservation plus longue;
tant que vous restez notre partenaire commercial plus dix ans, à moins que nous ne puissions compter sur une autre justification, vous en ayons informé autrement ou que vous ayez donné votre consentement pour une période de conservation plus longue;
aussi longtemps que les lois nous y obligent, par ex. obligations légales de conservation basées sur les lois et réglementations fiscales.

7. Quand avons-nous besoin de vos données personnelles?

7.1. Si vous souhaitez conclure un contrat avec nous, par exemple si vous nous commandez des produits ou des services sur notre site Web, nous sommes tenus d'obtenir de vous certaines données personnelles pour nous permettre de conclure ce contrat, par exemple, votre nom, adresse de livraison, lieu de résidence, informations de paiement ou coordonnées. Si vous décidez de ne pas nous fournir les informations requises, nous ne pouvons pas conclure ce contrat avec vous.

8. Quels sont vos droits?

8.1. Tu as le droit:

nous demander l'accès et la rectification ou la suppression de vos données personnelles;
nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles, notamment pour vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct; et
nous demander de vous fournir, vous ou toute personne ou entité que vous avez désignée, un fichier numérique de vos données personnelles (portabilité des données).

8.2. Vous pouvez retirer votre consentement qui nous permet de traiter vos données personnelles aux fins indiquées à tout moment.

8.3. Pour exercer les droits ci-dessus, vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

8.4. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente.

9. Comment pouvez-vous nous contacter?

Pour toute question ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter comme suit:

Adresse postale: L'Duchen Montres SA, Chemin de Saint-Nicolas 26, 2350 Saignelégier, Suisse

Numéro de téléphone: + 41-32-580-03-58

Adresse e-mail: lduchen.montres.sa@gmail.com
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